Asiakastyytyväisyys

Täyden palvelun tilitoimisto

Tilitoimistollemme on tärkeää, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun. Panostamme asiakastyytyväisyyteen ja mittaammekin asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti. Asiakastyytyväisyystutkimuksella saamme asiakkailtamme palautetta koostetusti. Asiakastutkimus antaa meille samalla mahdollisuuden parantaa tilitoimistojemme asiakaskokemusta entisestään. Ohessa tuloksia viimeisimmästä asiakastutkimuksesta:

1. 94% asiakkaistamme suosittelisi yritystämme tutulleen

2. Yli 96 % asiakkaistamme pitää palvelumme laatua hyvänä

3. Yli 90 % asiakkaistamme pitää yritystämme erittäin asiantuntevana

Asiakkaidemme vapaamuotoisia kommentteja olivat tutkimuksessa muun muassa:

"Asiantunteva ja nopea palvelu saman yhteyshenkilön kanssa"

"Palvelu on ollut selkeää ja mukavaa"

"Olen erittäin tyytyväinen saamaani palveluun"