Asiakastyytyväisyys

Täyden palvelun tilitoimisto

Yrityksellemme on tärkeää, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun. Panostamme asiakastyytyväisyyteen ja mittaammekin asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti. Asiakastutkimuksella saamme asiakkailtamme palautetta koostetusti. Asiakastutkimus antaa meille samalla mahdollisuuden parantaa asiakaskokemusta entisestään. Ohessa tuloksia viimekertaisesta asiakastutkimuksesta:

1. Yli 95% asiakkaistamme suosittelisi yritystämme tutulleen

2. Yli 96 % asiakkaistamme pitää palvelumme laatua hyvänä

3. Yli 90 % asiakkaistamme pitää yritystämme erittäin asiantuntevana

Asiakkaidemme vapaamuotoisia kommentteja olivat tutkimuksessa muun muassa:

"Erityiskiitos hyvästä kirjanpidosta"

"Nopea ja täsmällinen toiminta"

"Kaikkiin kysymyksiin on löytynyt vastaukset"